Atendimento por IA + banco de talentos no WhatsApp · haken派遣・請負会社向け WhatsApp対応AI + 応募者データベース

Menos repetição. Mais contratação.繰り返しを減らし、採用を増やす。

Seus atendentes respondem "tem alojamento?" dezenas de vezes por dia. A IA assume essas repetições no WhatsApp do candidato — por texto ou áudio, em português, espanhol e japonês, 24h — e cada atendente volta a fechar contratação.

担当者は「寮はありますか?」に1日何十回も答えています。その繰り返しを、AIが応募者のWhatsAppで引き受けます。テキストでも音声でも、ポルトガル語・スペイン語・日本語で24時間。担当者は面接やフォローに時間を使えます。

~¥5,8M/ano em capacidade operacional liberada + a receita das contratações destravadas — faça a sua conta ↓人件費換算で年約580万円分の時間 + 配属増による売上 — 貴社の数字で試算 ↓
Construído por quem tem 10 anos de chão de haken.派遣・請負の現場で10年働いた開発者がつくりました。
API oficial MetaMeta公式API Dados armazenados na AWS TóquioデータはAWS東京に保存 Conforme APPI個人情報保護法に準拠
CT
Carlos Tanaka 🇧🇷
● IA atendendo● AI対応中
Olá, vi a vaga em Aichi. Ainda tem?愛知の求人はまだ募集していますか?
14:02
🤖 IA🤖 AI
Olá Carlos! Sim, ¥1.450/h, 8h-17h. Quer saber requisitos?こんにちは、カルロスさん!はい、募集中です。時給1,450円、8時〜17時です。応募条件もお伝えしましょうか?
14:02 ✓✓
Preciso falar japonês?日本語は必要ですか?
14:04
🤖 IA🤖 AI
O básico já ajuda, não precisa ser fluente. O visto precisa ser sem restrição de trabalho (teijuu, permanente ou cônjuge).簡単な日本語で大丈夫です。在留資格は、定住者・永住者など就労制限のないものが必要です。
14:04 ✓✓
Vagas de exemplo · responde em PT · ES · 日本語サンプル求人 · PT・ES・日本語で応答

Não é só atendimento. É o que preenche as suas vagas.

対応するだけでなく、オーダー充足につなげる仕組み。

Enquanto o candidato conversa, sua base de talentos é construída automaticamente — e cruzada com as vagas abertas. Veja o que acontece por trás da conversa.

応募者とのやり取りから、人材データベースが自動でつくられ、募集中の求人と照合されます。その裏側をご覧ください。

1WhatsApp do candidato応募者のWhatsApp
CT
Carlos Tanaka 🇧🇷
● IA atendendo● AI対応中
Moro em Toyota, tenho visto 定住者. Procuro turno de dia, ¥1.400 ou mais.豊田市に住んでいます。在留資格は定住者です。日勤で、時給1,400円以上の仕事を探しています。
🤖 IAAI
Anotado, Carlos! Tem montagem em Toyota-shi, ¥1.450/h, 8h-17h. Seu japonês é básico ou você conversa bem?承知しました、カルロスさん!豊田市で組立の求人があります(時給1,450円・8時〜17時)。日本語は簡単なやり取りくらいですか?それとも日常会話も大丈夫ですか?
Básico. Preciso de alojamento também.初級です。寮も必要です。

Responde 24h em PT · ES · JA, por texto ou áudio — e continua de onde parou, sem "pode repetir?".

ポルトガル語・スペイン語・日本語で、テキストでも音声でも24時間応答。前回の続きから対応するので、同じ説明を繰り返させません。

2Perfil no painel — montado sozinho管理画面のプロフィール — 自動作成
👤 Perfil do candidato👤 応募者プロフィールconsentiu同意済み
Carlos Tanaka 🇧🇷
Região
地域
Aichi · Toyota愛知県豊田市
Turno
シフト
Dia (昼勤)日勤
Japonês
日本語
Básico初級
Visto
在留資格
定住者
Salário mín
希望時給
¥1.400/h1,400円以上
Alojamento
寮
Precisa必要
Vagas compatíveis
条件の合う求人
3
🔎 Sinais recentes:🔎 最近の関心: salário時給turnoシフトalojamento寮

Salário, região, turno, japonês, visto — extraídos da conversa, com consentimento. Sem formulário, sem digitação.

本人の同意のもと、時給・地域・シフト・日本語・在留資格を会話から自動で整理。入力の手間はかかりません。

3Matching com as suas vagas自社求人とのマッチング
🎯 Candidatos compatíveis🎯 条件の合う応募者
Montagem · Toyota-shi · ¥1.450/h · dia組立・豊田市・時給1,450円・日勤
  • Carlos Tanaka92%
    região地域salário時給turnoシフトvisto在留資格
  • Maria Souza85%
    região地域turnoシフトjaponês日本語
  • Luis Pérez78%
    salário時給turnoシフト
🔔 Notificar 3 compatíveis🔔 3名にお知らせ

O sistema lista quem combina, do maior ao menor match. Sua equipe decide quem avisar — um clique, pelo WhatsApp.

条件の合う応募者を、合致度の高い順に一覧表示。誰に案内するかは担当者が決め、ワンクリックでWhatsAppからお知らせできます。

O segundo valor do Tsumugi: não só economiza atendimento — gera contratação. Uma vaga preenchida vale muito mais que o custo do sistema.

対応の手間を減らすだけでなく、採用・配属につなげる。1名の配属で生まれる利益は、月額料金を大きく上回ります。

🔒 Tudo com consentimento do candidato. Dados persistentes armazenados na AWS Tóquio, conforme APPI — a geração das respostas usa um provedor de IA no exterior, com as bases previstas na lei (política de privacidade).

🔒 すべて応募者本人の同意のもとで行います。データはAWSの東京リージョンに保存します(個人情報保護法に対応)。応答の作成には国外のAI事業者を利用し、法令に基づいて移転します(プライバシーポリシー)。

O dia-a-dia da sua haken

派遣会社の毎日

Trabalhadores fazem as mesmas perguntas — o dia inteiro, em três línguas.

応募者から、同じ質問が3言語で一日中届きます。

🔁

"Tem alojamento?"

「寮はありますか?」

"Tem alojamento?" aparece 50+ vezes por semana, em três línguas. Somando salário, turno, visto, transporte, localização e outras dúvidas repetidas, são facilmente horas de atendimento manual por dia.

「寮はありますか?」だけで週50回以上、しかも3言語で。時給・シフト・在留資格・送迎・勤務地などの同じ質問を合わせると、対応は1日に何時間にもなります。

⏱

Resposta lenta = risco de perder a vaga

返信が遅いと、応募者を他社に取られる

Quanto maior a demora na resposta, maior o risco de o candidato procurar outra haken — e de você perder um candidato qualificado.

返信が遅れるほど、応募者はほかの派遣会社へ流れます。良い人材ほど、次の仕事が決まるのも早いものです。

🌐

Tradução manual cansa

翻訳対応の負担

Tantōsha japonês tenta responder em português. Brasileiro tenta traduzir para japonês. Erros e fadiga acumulam.

日本人の担当者は翻訳しながら返信し、ブラジル人の担当者は内容を日本語で社内に伝える。ミスと負担が積み重なります。

A Inteligência Artificial atende. Sua equipe decide.

一次対応はAI。判断は担当者。

Em uma operação típica simulada, estimamos que a IA possa assumir ~80% das perguntas repetitivas*. Quando precisa de você, encaminha com contexto completo.

一般的な運用を想定した試算では、繰り返しの質問の約80%をAIが対応できると見込んでいます*。判断が必要な会話は、それまでのやり取りを添えて担当者に引き継ぎます。

  1. 1

    Trabalhador escreve — ou manda áudio

    応募者がメッセージ(音声もOK)

    No idioma dele, por texto ou nota de voz (a IA transcreve e responde na hora). Ele vê o nome da sua empresa no WhatsApp — num número dedicado que a gente fornece e ativa pra você.

    母国語で、テキストでも音声メッセージでも(AIがすぐに文字起こしして応答)。WhatsAppには貴社名が表示されます。専用番号の用意と認証は当社が行います。

  2. 2

    IA entende

    AIが内容を理解

    Classifica a intenção (salário, alojamento, visto) e busca a vaga certa.

    質問の内容(時給・寮・在留資格など)を判断し、該当する求人を探します。

  3. 3

    Responde ou escala

    回答、または担当者へ

    Se a informação está cadastrada, responde. Se não, manda para você com motivo.

    登録済みの情報があれば回答し、なければ理由を添えて担当者に引き継ぎます。

  4. 4

    Você decide em japonês

    担当者は日本語で対応

    A IA traduz e envia em PT/ES. Você nunca precisa sair do japonês.

    日本語で返信すれば、AIがポルトガル語・スペイン語に翻訳して送ります。

*Premissa de modelagem, baseada em 10 anos de operação em haken — não é resultado medido em clientes. Será substituída pelos dados reais dos pilotos.

*派遣の現場での10年の経験にもとづく想定値で、導入企業での実測値ではありません。実測データがそろい次第、差し替えます。

O retorno em números数字で見る効果

O mesmo time rende mais. A receita sobe.

同じ人数で、稼働を増やす。

Na premissa de ~80% das perguntas repetidas assumidas pela IA*, cada atendente recupera 2-3 h por dia. Esse tempo vira capacidade — e contratação fechada.

繰り返しの質問の約80%をAIが対応するという想定*では、担当者1人あたり1日2〜3時間が浮きます。その時間を、面接やフォロー、配属に使えます。

💰 Capacidade operacional liberada対応時間の削減
~¥5,8M約580万円 /ano*/年*
Equivalente a ~1,5 funcionário de atendimento (2-3h/dia × 5 atendentes). O mesmo time atende mais candidatos e fecha mais contratação — sem aumentar a equipe.
担当者約1.5名分の時間に相当(1日2〜3時間×5名・人件費換算)。増員せずに、より多くの応募者に対応し、採用につなげられます。
≈¥480.000/mês · já com o Tsumugi Pro descontado月約48万円(Proプランの料金を差し引き済み)
📈 Receita destravada売上への効果
+ contratações+配属
Resposta em segundos, não horas → menos risco de perder candidato pra haken mais rápida. Matching automático → encontra os candidatos compatíveis com cada vaga; sua equipe decide quem avisar.
数時間ではなく数秒で返信 → 応募者を他社に取られにくくなります。自動マッチング → 求人ごとに条件の合う応募者を抽出。誰に案内するかは担当者が決めます。
Cada trabalhador colocado vale a margem haken × meses. 1 contratação a mais já cobre meses de Tsumugi.配属1名あたりの粗利 × 就業月数。1名の追加配属で、数ヶ月分の利用料を回収できます。
O chão — só capacidade最低ライン(時間削減のみ)
~¥5,8M約580万円 /ano /年
em capacidade operacional liberada (≈1,5 atendente), antes de contar 1 ¥ de receita. O upside das contratações destravadas vem por cima — e numa haken costuma ser maior que esse valor.
時間削減(約1.5名分)を人件費に換算した額のみで、売上への効果は含みません。配属が増えた場合の効果は別で、派遣会社ではこの額を上回ることも少なくありません。
+ receita+売上
contratações que você fechava de menos
取りこぼしていた応募者
Quanto vale crescer com o mesmo time同じ人数で増やす価値
~¥8,2M /ano de margem de contribuição potencial/年 の貢献利益(見込み)
💰 + a capacidade liberada (numa equipe de 5 atendentes, ~¥5,8M/ano equivalentes — premissas na nota *) entra por baixo, não está nesse número.
💰 + 時間削減の効果(担当者5名の場合、人件費換算で年約580万円。前提は下の*をご覧ください)は別で、この数字には含まれません。
ℹ️ Projeção baseada nas premissas acima — resultados variam por região, vagas e operação. Não é garantia de resultado.
ℹ️ 上記の前提に基づく試算です。結果は地域・求人・運用により異なり、成果を保証するものではありません。
Receba esse cálculo + um diagnóstico gratuito da sua operação:この試算と、貴社向けの無料診断を受け取る:
Ao enviar, você concorda com a Política de Privacidade (APPI). Sem spam.送信により、プライバシーポリシーに同意したものとします。いただいた情報は、本件のご連絡にのみ使用します。
*Capacidade liberada: simulação com 5 atendentes, 2-3 h/dia de tarefas repetitivas e ~80% delas assumidas pela IA (premissa de modelagem, não resultado medido), valorada ao custo de folha. A economia financeira efetiva depende de como a empresa usa essa capacidade.

Premissa da margem de contribuição por crescimento: cada trabalhador colocado fatura ~¥506.740/mês pra haken (派遣料金 médio do MHLW × 20 dias úteis); a margem da indústria é ~36,1% = ~¥182.940/mês. Tirando os encargos que escalam com o trabalhador (社会保険, 有給), sobram ~¥104.000/mês de contribuição que não carrega custo fixo novo — atendente, escritório e sistema já estão pagos. O valor é potencial — depende da sua capacidade de colocação e de custos que a calculadora não conhece; ajuste os campos com os seus números. A capacidade liberada (~¥5,8M/ano equivalentes na premissa de ~80% do repetitivo assumido pela IA) vem por baixo e não está nesse número.
*時間削減:担当者5名・1日2〜3時間の繰り返し業務のうち約80%をAIが対応するという想定(実測値ではありません)を、人件費に換算した試算です。実際の金額効果は、浮いた時間をどう使うかによって変わります。

配属増による貢献利益の前提:配属スタッフ1名あたりの派遣会社の売上は月約506,740円(厚生労働省の平均派遣料金×月20日稼働)、業界平均のマージン率は約36.1%で月約182,940円。スタッフの人数に比例して増える費用(社会保険・有給休暇)を差し引くと、新たな固定費を伴わない貢献利益が月約104,000円残ります(担当者・事務所・システムの費用はすでに発生しているため)。この数字は見込みで、配属できる人数や、この試算に含まれない費用によって変わります。貴社の数字で調整してください。時間削減の効果(AIが繰り返しの約80%を対応する想定で、人件費換算で年約580万円)は別で、この数字には含まれません。
Nota: a taxa de adesão única de ¥15.000 (por número de WhatsApp) não entra neste cálculo — a calculadora considera apenas os custos e ganhos mensais (estimativas).
注:初期費用15,000円(WhatsApp番号1件につき1回)はこの試算に含まれていません。この計算は月ごとの費用と効果(概算)のみを対象としています。
原口 — founder do Tsumugi Connect
Quem construiu
開発者について

10 anos respondendo "tem alojamento?". Eu sei bem como é.

10年間、「寮はありますか?」に答え続けてきました。

Não sou um consultor de fora chegando com "solução SaaS". São 10 anos de experiência no setor — haken e ukeoi (請負), atendendo trabalhadores nikkei-latinos todos os dias. Sei exatamente quantas vezes seu time responde a mesma pergunta por dia — porque conheço essa rotina por dentro.

外から来たコンサルタントがつくったシステムではありません。派遣・請負の現場で10年、日系ブラジル人・ペルー人のスタッフ対応に携わってきました。担当者が一日に同じ質問へ何回答えているか — その毎日を、現場で見てきました。

O Tsumugi Connect nasceu dessa vivência de campo — não de um pitch deck.

Tsumugi Connectは、その現場での経験から生まれたサービスです。

— Haraguchi (原口) · Founder, Tsumugi Connect

— 原口 ラファエル|Tsumugi Connect 代表

API oficial do WhatsApp. Meta Tech Provider.

WhatsApp公式API。Meta Tech Provider。

Somos Tech Provider oficial da Meta — seu número opera dentro do programa oficial da Meta (WhatsApp Business Platform). Sem gambiarra, sem automação proibida — risco de bloqueio muito menor, com uso sempre dentro das políticas da Meta.

当社はMetaの公式Tech Providerです。番号はMetaが認めた公式の仕組み(WhatsApp Business Platform)の中で運用します。非公式ツールのような規約違反がないため、アカウント停止のリスクを大きく下げられます。利用は常にMetaのポリシーに沿って行います。

WhatsApp Web automatizadoWhatsApp Webの自動化ツールTsumugi Connect (Cloud API)
Conformidade com a MetaMeta規約への準拠Viola termos da Meta規約違反Programa oficial Meta公式の仕組み
Risco de banimentoアカウント停止のリスクAlto — viola os termos, perde o número高い(規約違反・番号を失う)Reduzido — programa oficial; uso sujeito às políticas da Meta低い(公式の仕組み・ポリシーに準拠)
Depende do celularスマホの常時起動Sim — celular ligado必要Não — roda na nuvem不要(クラウドで稼働)
Vários atendentes複数の担当者での対応Sincronização instável同期が不安定Conversa compartilhada no painel管理画面で共有・引き継ぎ
Custo das mensagensメッセージ料金Variável変動するInclusa no plano月額に含む

Planos

料金プラン

Pagamento por cartão (Stripe) ou por fatura com transferência bancária (sob consulta), com fatura qualificada (適格請求書). Preços com imposto de consumo (10%) incluso. Sem fidelidade. Mensalidade fixa, contratações ilimitadas — nunca cobramos por contratação.

お支払いはクレジットカード(Stripe)、または請求書払い(銀行振込・ご相談ください)。適格請求書を発行します。表示価格は税込(消費税10%)。最低契約期間はありません。月額固定で、採用人数による追加料金や成果報酬はありません。

Quanto custa atender um candidato? No Pro, ≈ ¥266 por conversa. Uma conversa são até 20 respostas da I.A ao mesmo candidato no mês — em PT, ES ou JA, a qualquer hora. Quem manda uma mensagem e some não conta (como contamos). 応募者1人の対応に、いくら? Proプランなら1会話あたり約266円(税込)。1会話=同じ応募者へのAIの返信20通まで(同じ月内・3言語・24時間)。1通の返信で終わったやり取りは数えません(数え方)。

Starter · Atendimento 24h· 24時間対応
¥39.900¥39,900/mês月
≈ ¥443 por conversa¥39.900 ÷ 90 incluídas1会話あたり 約443円39,900円 ÷ 90会話(税込)

Empreiteira pequena começando.

小規模な派遣会社向け。

  • 1 número WhatsAppWhatsApp番号
  • 90 conversas incluídas/mês会話/月(基本数量)
  • 💬 Conversa adicional: ¥300 — só com a sua autorização (como contamos)追加:1会話300円(管理画面でご承諾いただいた場合のみ・数え方)
  • 3 idiomas: PT · ES · JA言語:ポルトガル語・スペイン語・日本語
  • 🌐 Tradução automática das respostas (você responde no seu idioma)返信の自動翻訳(担当者は自分の言語で返信)
  • ✨ Perfil do candidato (preferências automáticas)応募者プロフィールの自動作成
  • 🤝 Convida o candidato a se candidatar応募の案内
  • 📝 Notas internas do candidato応募者ごとの社内メモ
  • 🔔 Aviso de vaga aos compatíveis pelo WhatsApp (até 50/mês)求人のお知らせ送信(月50通まで)
  • Histórico de 13 meses (igual em todos os planos)会話履歴の保存:13ヶ月(全プラン共通)
  • Suporte por e-mailメールサポート
Começar com StarterStarterで申し込む
Enterprise · Operação· 大規模運用
¥189.900¥189,900/mês月
≈ ¥253 por conversa¥189.900 ÷ 750 incluídas1会話あたり 約253円189,900円 ÷ 750会話(税込)

Volume alto. Tudo do Pro + painel gerencial.

大規模向け。Proの全機能+経営向けの集計。

  • 1-2 números WhatsAppWhatsApp番号
  • 750 conversas incluídas/mês会話/月(基本数量)
  • 💬 Conversa adicional: ¥300 — só com a sua autorização (como contamos)追加:1会話300円(管理画面でご承諾いただいた場合のみ・数え方)
  • 3 idiomas: PT · ES · JA言語:ポルトガル語・スペイン語・日本語
  • ✅ Tudo do Pro, com limites ampliadosProの全機能(上限を拡大)
  • 🔔 Aviso de vaga: até 600/mês · re-engajamento: em breve (400/mês)求人のお知らせ 月600通・再案内(近日提供予定・月400件)
  • 📊 Painel gerencial com os números consolidados経営向けの集計ダッシュボード
  • 💾 Exportação dos perfis pelo painel, a qualquer momento (CSV/JSON)応募者データの出力(管理画面からいつでも・CSV/JSON)
  • 🤝 Implantação acompanhada e suporte por e-mail em dias úteis. SLA contratual com garantia de disponibilidade não está incluído — pode ser contratado em anexo negociado (fale conosco).導入時の伴走支援と、営業日のメールサポート。稼働率を保証するSLA契約は含まれません(個別契約で対応できます。お問い合わせ)。
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Sob consulta個別お見積り
Custom要相談

Volume alto, requisitos especiais — ou automação sob medida com I.A para a sua empreiteira.

大規模・特別な要件のほか、AIによる業務自動化のご相談も承ります。

  • Múltiplos números WhatsApp複数のWhatsApp番号
  • Volumes sob medida (conversas e notificações)会話・通知量は個別にご提案
  • ✅ Tudo do EnterpriseEnterpriseの全機能
  • 🤖 Automação com I.A sob medida para a rotina da empreiteira — cadastros, planilhas, relatórios, tarefas repetitivasAIによる業務自動化を貴社の業務に合わせて — 登録・表計算・報告書・定型作業など
  • 🧩 Sistemas exclusivos para a sua operação — analisamos cada caso e propomos o que corta custo e trabalho manual貴社専用のシステム — 個別に分析し、コストと手作業を減らす仕組みをご提案
  • 🌐 Comparativo do setor com dados anonimizados de várias empresas複数社の匿名データによる業界分析
  • 🔌 Integração com o sistema que a empresa já usa派遣管理システムなどとの連携
  • Ambiente dedicado (opcional)専用環境オプション
Falar com vendas相談する

+ Taxa de adesão única: ¥15.000 (por número de WhatsApp, imposto incluso) — cobrada no cadastro do cartão. A mensalidade só começa após a aprovação do cadastro; não aprovado, a taxa é estornada integralmente. + 初期費用:15,000円(税込・WhatsApp番号1件につき1回)。お申し込み時にお支払いいただき、月額料金は審査の完了後に始まります。審査が通らなかった場合は全額返金します。

Como uma conversa é contabilizada — e o que acontece ao passar da franquia?会話の数え方と、基本数量を超えた場合は?
Passou da franquia do mês? O bot pausa e nada é cobrado até você autorizar no painel — a tela mostra o preço, quantas conversas extras cabem e o valor máximo antes do aceite. Autorizado: ¥300 por conversa (imposto incluso) na fatura do ciclo seguinte, valendo só para aquele mês. Para o bot não parar (num sábado à noite, por exemplo), você pode autorizar antes, a qualquer momento do mês — nada é cobrado enquanto o uso ficar dentro da franquia. 1 conversa cobre até 20 respostas do bot e começa a contar na 2ª resposta; quem manda uma pergunta e some não consome nada, e as mensagens de consentimento são por nossa conta. Todos os planos têm teto (Starter 180 · Pro 600 · Enterprise 1.500): ao atingi-lo o bot pausa até o próximo ciclo, mesmo autorizado, e não há excedente acima do teto. 基本数量に達すると、ボットはいったん一時停止し、管理画面で承諾されるまで課金は一切ありません(承諾画面に単価・追加可能数・最大金額を表示)。承諾後は1会話あたり300円(税込)を次回のご請求に加算します。承諾はその月限りです。ボットを止めないために(たとえば土曜の夜)、基本数量に達する前にあらかじめ承諾しておくこともできます。基本数量の範囲内であれば料金は発生しません。1会話はボットの返信20通までで、2回目の返信からカウント開始。1回の返信で終わった連絡先は消費せず、同意取得のメッセージは当社負担です。全プランに上限(Starter 180・Pro 600・Enterprise 1,500)があり、到達時は承諾済みでもボットが次サイクルまで一時停止し、上限を超える超過料金は発生しません。

Prefere pelo WhatsApp? Cadastro e dúvidas com a nossa I.A., na hora → WhatsAppでのご相談はこちら(AIが24時間お答えします)→

🛠 O que a taxa de adesão inclui: fornecemos e ativamos seu número WhatsApp dedicado — você não mexe na Meta. Suporte por e-mail e por chamado no painel, em todos os planos. 🛠 初期費用に含まれるもの:専用WhatsApp番号の用意と開通(Metaでの操作は不要です)。メールでのサポートは全プラン共通です。

📦 Seus dados saem com você, em qualquer plano: ao encerrar, exportamos vagas, candidatos e conversas em CSV ou JSON, sem custo — é só pedir ao suporte em até 30 dias após o término; entregamos em até 10 dias úteis.📦 解約時のデータは、どのプランでもお渡しします:求人・応募者・会話のデータをCSVまたはJSONで無償でご提供します(契約終了後30日以内にサポートへご請求ください。10営業日以内にお渡しします)。

Perguntas frequentes

よくある質問

Quanto tempo a IA realmente me economiza?AIで実際どれくらい時間が浮きますか?
Na nossa modelagem, a IA assume ~80% das perguntas repetidas (salário, alojamento, japonês, visto) e devolve ~2-3h por dia a cada atendente — é premissa, não resultado medido ainda. Num time de 5, isso equivale a ~1,5 atendente — tempo que volta pro atendimento dos candidatos, pras entrevistas e pro acompanhamento, sem contratar ninguém.
当社の想定では、AIが繰り返しの質問(時給・寮・日本語・在留資格など)の約80%に対応し、担当者1人あたり1日2〜3時間が浮きます(実測値ではなく想定値です)。5名体制なら約1.5名分の時間に相当し、応募者への対応や面接・フォローに回せます。
Preciso ter ou configurar um número de WhatsApp?WhatsApp番号の用意や設定は必要ですか?
Não precisa de número nenhum. Nós fornecemos e ativamos um número dedicado já pronto, que opera com a sua marca. Sem migração e sem mexer no seu WhatsApp atual.
番号のご用意は不要です。専用番号を当社が用意して開通し、貴社名(表示名)で運用します。今お使いのWhatsAppを変更する必要もありません。
Quanto tempo demora para ativar?利用開始までどのくらいかかりますか?
Normalmente ativamos em até 3 dias úteis após a confirmação dos seus dados, sujeito aos processos de aprovação aplicáveis da Meta. Você não precisa realizar nenhum procedimento técnico na Meta — o Tsumugi cuida do número, do cadastro e do processo de aprovação do nome de exibição. Você só assina e autoriza o uso da sua marca.
通常、お申し込み内容の確認後3営業日以内に利用を開始できます(Metaの所定の承認手続きによります)。Metaでの技術的な手続きは不要です。番号の用意・登録・表示名の承認手続きは当社が行い、貴社にお願いするのはご契約と、表示名(社名)の使用のご許可だけです。
Dá para contratar em papel, com carimbo (印鑑)?紙の申込書(押印)で申し込めますか?
Dá. Se a sua empresa prefere papel, mandamos o formulário de adesão (申込書) em PDF: é só preencher, carimbar e devolver escaneado por e-mail — ou entregar na visita, em Aichi. O pagamento pode ser por fatura com transferência bancária. As condições são as mesmas da contratação pelo site.
はい。書面でのお手続きをご希望の場合は、申込書(PDF)をお送りします。ご記入・押印のうえ、スキャンしたPDFをメールでお送りいただくか、愛知県内であれば訪問時にお渡しください。お支払いは請求書払い(銀行振込)もお選びいただけます。ご契約の条件は、Webからのお申し込みと同じです。
O número opera com a marca da minha empresa?WhatsAppには自社の名前で表示されますか?
Sim. O WhatsApp mostra o nome da sua empresa como display name (com a sua autorização). A infraestrutura técnica — a conta Meta/WABA e o número — a gente fornece e gerencia, pra você nunca precisar mexer na Meta (setup zero). E você nunca fica refém: se um dia quiser sair, o número pode ser migrado para a sua própria conta Meta pela taxa de migração (hoje ¥100.000 — e nunca mais do que a taxa em vigor quando você contratou; gratuita a partir do 3º ano de contrato). Depois do cancelamento o número ainda fica reservado a você por, no mínimo, 90 dias. Se algum dia o Tsumugi encerrar o serviço, a migração é gratuita para todos os clientes. E os seus dados também saem com você: em qualquer plano, exportamos vagas, candidatos e conversas em CSV ou JSON, sem custo (pedido em até 30 dias após o término). As condições completas estão no contrato.
はい。WhatsAppには貴社名が表示名として表示されます(貴社の許可のもと)。番号やMetaのアカウントなどの技術的な基盤は当社が用意・管理するため、貴社がMetaを操作する必要はありません。解約時は、移行手数料(現在100,000円。ご契約時点の金額を上回りません。ご契約3年以上は無料)で、番号を貴社のMetaアカウントへ移せます。解約後も最低90日間は番号を貴社のために確保します。万一当社がサービスを終了する場合、移行はすべてのお客様に無償です。また、どのプランでも、解約時には求人・応募者・会話のデータをCSVまたはJSONで無償でお渡しします(契約終了後30日以内にご請求ください)。詳細条件は契約書に定めています。
Existe algum limite de tempo para responder pelo WhatsApp?WhatsAppでの返信に時間の制限はありますか?
Sim, e é regra da Meta — vale para qualquer empresa no WhatsApp Business, não é limitação nossa: a resposta escrita livre só é permitida até 24h depois da última mensagem do candidato. Passado esse prazo, a conversa reabre quando ele escrever de novo. Na prática quase não aparece, porque a I.A responde em segundos e mantém a janela aberta; quando acontece, o painel avisa o atendente antes de ele digitar e mostra o telefone do candidato para um contato direto.
はい。これはMetaの仕様で、WhatsApp Businessを利用するすべての企業に適用されます(当社独自の制限ではありません)。自由な文章での返信は求職者からの最終メッセージより24時間以内に限られ、それを過ぎた場合は求職者から再度メッセージが届いた時点で再開できます。実際にはほとんど問題になりません — AIが数秒で応答するため枠が開いたままになるからです。該当する場合は、担当者が入力する前に管理画面で警告し、求職者の電話番号を表示します。
A IA pode dar informação errada?AIが間違った案内をすることはありませんか?
Projetada para não inventar. Ela responde só com base no que a sua empresa cadastrou no painel (vagas, alojamento, requisitos); o que não está lá, ela encaminha ao atendente — sem chutar. Por isso a resposta é tão exata quanto o cadastro: manter os dados do painel atualizados é responsabilidade da empresa; responder com fidelidade a eles é a nossa.
AIは、管理画面に登録された情報(求人・寮・応募条件など)だけをもとに回答し、登録のない質問には推測で答えず、担当者に引き継ぎます。回答の正確さは登録内容で決まるため、求人情報は常に最新の状態にしてください。登録内容に沿って正確に答えるのが当社の役割です。
O trabalhador pode mandar áudio?応募者は音声メッセージを送れますか?
Pode. Nota de voz é transcrita automaticamente e respondida na hora, no idioma do trabalhador — muitos preferem falar a digitar, principalmente no corre da fábrica. Fotos e documentos vão direto para a sua equipe avaliar, com aviso ao candidato.
はい。音声メッセージは自動で文字起こしされ、その場で応募者の母国語で返信します。工場で働く方には、入力より話す方を好む人が多くいます。写真や書類は、応募者に案内を返したうえで、そのまま担当者に届きます。
E os dados dos trabalhadores?応募者のデータはどう扱われますか?
Dados persistentes armazenados na AWS Tóquio, conforme APPI. Para gerar as respostas e extrair o perfil, o conteúdo das conversas é processado por um provedor de IA fora do Japão (OpenAI, EUA), com as bases previstas na APPI — detalhes na política de privacidade. Retenção de 13 meses, depois anonimização automática. Trabalhador pode pedir exclusão a qualquer momento.
データはAWSの東京リージョンに保存します(個人情報保護法に対応)。応答の作成とプロフィールの整理のため、会話内容は国外のAI事業者(米国のOpenAI)で処理され、個人情報保護法が認める根拠に基づいて移転します(詳しくはプライバシーポリシー)。保存期間は13ヶ月で、その後は自動で匿名化します。応募者はいつでも削除を依頼できます。

Normalmente em até 3 dias úteis, sua haken está atendendo no automático.

お申し込みから通常3営業日以内に、自動対応を始められます。

Normalmente ativamos em até 3 dias úteis após a confirmação dos seus dados, sujeito à aprovação do nome de exibição pela Meta. Você não faz nenhum procedimento técnico na Meta — o número é nosso.通常、お申し込み内容の確認後3営業日以内に開始します(Metaの表示名の承認によります)。Metaでの技術的な手続きは不要で、番号は当社が用意します。

Atendendo no automático24時間、自動で対応 Menos carga pro atendente担当者の負担を軽減 Respondendo todos em segundosすべての応募者に数秒で返信
Agendar demo grátis (30 min)無料相談・デモ予約(30分)

30 minutos, sem compromisso — a gente te chama no horário que você escolher.30分・契約を前提としないご相談です。ご希望の日時にご連絡します。

Nossa I.A. atende na hora, 24h — cadastro e dúvidas direto no chat.AIが24時間すぐにお答えします。お申し込みもご質問も、チャットで完結します。

Já tem convite? 招待を受けた方は:Entrarログイン

Já decidiu? Faça o cadastro online — a mensalidade só começa depois da aprovação.

ご検討済みの方は、オンラインでお申し込みいただけます(月額料金は審査の完了後に開始)。

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Sobre a empresa

会社概要

Nome comercial屋号
Tsumugi Connect(ツムギコネクト)
Responsável代表
Rafael Haraguchi (原口 ラファエル) · empresário individual (個人事業主)原口 ラファエル(個人事業主)
Endereço comercial所在地
〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅4丁目24番5号 第2森ビル401
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Desenvolvimento e operação do atendimento automático por WhatsApp para empresas de haken e ukeoi派遣・請負会社向けWhatsApp自動対応サービスの開発・提供
Atendimento対応地域
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